一般的に接待というと、お客さんとゴルフに行ったり
落ち着いた飲食店でのおもてなしを
思い浮かべる人が多いのではないでしょうか?
しかし最近では、接待する場所として
キャバクラを選ぶ人が増えているのです!
この事実に対して「場違いなのではないか?」と
驚かれる人も多いかと思いますが、選ぶ人が多いのには
キャバクラだからこそのメリットがあるのでしょうね。
そこで今回は、キャバクラに接待として来たお客さんに対して
どのような会話や接客をしたら良いのか?
注意点を含めて紹介していきます!
キャバクラに接待として来たお客さんの接し方は?
キャバクラに接待として来たお客さんに対しては
プライベートで来るお客さんとは
少し接し方を変える必要があるでしょう。
接待にキャバクラを選ぶようなお客さんだからといって
気を抜いたり、適当な接客で大丈夫だろうと考えるのは
間違っていますよ!
どんな場所であれ、接待はお客さんにとって
今後の取引や付き合い方が大きく影響する
大事な仕事の一つですよね。
ここからは、接待で来たお客さんに対して
おすすめの会話や、喜ばれる対応などを見て行きましょう!
接待として来たお客さんには接待される側を主役にする!
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接待は、される側におもてなしをするものなので
キャバクラでも、接待される側が中心となるような接客を
心掛けると良いでしょう。
もし、接待する側がいつも来ているお客さんでも
慣れているそのお客さんばかりに
接客が偏らないようにするのがポイント。
また、ドリンク作りは接待される側を最優先したり
接待される側が話し出した話題を中心にするなど
細やかな気遣いを心掛けてくださいね。
接待として来たお客さんには事前に打ち合わせをする!
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これは、接待するお客さんが接待で利用する事を
事前にキャバ嬢に相談していた場合に限られますが
その場合は、万全な準備をする事ができますよ!
例えば、事前に接待される側の情報を聞く事ができれば
その人の好みの女性に接客させる事もできて
好きな話題を準備しておけば、きっと盛り上がるでしょう。
また、事前に予約を入れる事ができれば
混雑していて入店できなかったり
お客さんとの指名が重なってしまう事もなく
スムーズに接待してもらう事ができますね。
接待として来たお客さんには仲間意識を持ってもらう!
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普段は接待する側とされる側の関係でも
キャバクラに来ることで、両者はお客さんとなり
「キャバ嬢とお客さん」の関係になりますよね。
このように、いつもは上下関係のある人達でも
キャバクラに来て「お客さん」という同じ立場に立つことで
仲間意識や親近感が沸く人が多いそうなのです。
なので、両側に同じ質問をしてみたり
男性同士が分かり合える話題を振る事で
お客さん同士の仲を深める事ができるかもしれませんよ。
接待として来たお客さんには親しみやすい話題を!
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接待として来たお客さんだと思うと、
変に緊張してしまい
どんな話題を話せば良いのか
分からなくなってしまう人も多いでしょう。
しかし、接待のお客さんへの接客で重要なのは
会話の話題ではなく、接し方や気遣いなので
親しみやすい話題のトークをすれば大丈夫ですよ。
あまり深く考えすぎると、
会話も上手くできなくなってしまいます。
なので、他のお客さんに接客するのと同じように
気軽な気持ちでお話ししてみてくださいね!
接待として来たお客さんには今後、両側と連絡を取る!
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接待で来たお客さんの接客を終えると
ホッとする気持ちになるかと思いますが
お客さんが帰った後も重要な役割が待っているのです。
それは、接待した側とされた側の両者に欠かさずメールをし
接待された側に気に入ってもらう事ができれば
また接待で来てもらう事ができますよね!
また、接待した側は、された側に対して
「どう思っているか?」「楽しめたかどうか?」
とても気になる情報だと思うので
キャバ嬢のあなたが両者を繋ぐ重要な役割となりますよ。
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キャバクラに接待として来たお客さんにしてはいけないことは?
接待でキャバクラに来てくれたお客さんには
楽しんで貰えるように、自分が盛り上げないといけない
という気持ちになる人が多いでしょう。
ですが、盛り上げていく中でも
プライベートで来ているお客さんとは違って
接待の席では避けた方が良い話題や行動があるのです。
それを知らないと、大事な接待の雰囲気が悪くなったり
両者の関係が悪くなってしまう場合もあり
重大な責任を感じてしまいますよね。
そうならないために、接待で来たお客さんに対して
避けるべき話題は何か?また、何がNG行為となるのか?
詳しく見て行きましょう!
接待として来たお客さんには積極的になりずぎない!
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お客さんの接待が上手くいくようにと
盛り上げようと張り切り過ぎて
積極的に話掛けすぎるのは逆効果になるでしょう。
というのは、キャバ嬢が会話を盛り上げる事も重要ですが
接待は、接待される側とする側のお客さん同士が
会話をする事も大切なのですよ。
なので、友人3人で会話をする時をイメージし
主導権は自分でも、自分の会話を休める空間も作って
バランスの良い会話を心掛けてくださいね!
接待として来たお客さんにはプライベートの話は避ける!
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プライベートでキャバクラを利用するお客さんには
家族の話や、休日の話し方など
少し踏み込んだ話をする場合もあるでしょう。
しかし、接待で利用しているお客さんの場合
プライベートに関する話題は
できるだけ避けた方が良いと言われていますよ。
というのは、接待される側とする側は
お互いをビジネスとしての相手と考えているので
個人の趣味や生活について、
相手に知られたくない人もいるでしょう。
また、ビジネスで取引をする相手としてのイメージが崩れたり
印象を変えてしまうこともあるので
お客さんから話題を振ってきた場合を除き
積極的に踏み込んだ質問をするのは避けた方が良さそうですね。
接待として来たお客さんには両者の関係に踏み込まない!
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接待でキャバクラに来たお客さんがいたら
接待する側とされる側がどちらかは
必ず把握しておく必要がありますよね。
しかし、それぞれの会社での身分や役割など
詳しい関係について興味があったとしても
自分から質問をするのは避けた方が良いでしょう。
何故なら、接待というのは内密に行われる場合もあり
何処の会社の誰がキャバクラで接待していた
という個人情報が流れるのを避けるためです。
また、もしお客さん同士の会話の中から
個人が特定される情報を知ってしまっても
決して他人に漏らしてはいけませんよ。
接待として来たお客さんには難しい話題は避ける!
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接待で来たお客さんには、政治や経済の話題など
専門的な話をした方が良いのではないか、と
思う人も多いかもしれませんね。
ですが、そのように考えるのは間違っていて
接待で来たお客さんだからこそ、難しい話はNGなのです!
接待で来たお客さんは、
難しい話は他のお店で済ませて
楽しむ目的で、二次会でキャバクラを利用する場合が多いので
難しい話は、その場の雰囲気を下げてしまいますよ。
接待として来たお客さんには言葉遣いに気を付ける!
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接待のお客さんを盛り上げる事は良い事ですが
盛り上げる事ばかり考えて、言葉遣いや振る舞い方が
雑にならないように注意してくださいね。
というのは、たとえキャバクラでの接待でも
接待というビジネスの場である事に変わりはないので
正しい言葉遣いや、
女性らしい振る舞い方を意識すると良いでしょう。
また、接待する側とされる側、両方に気に入って貰えれば
それぞれのお客さんが
様々なシーンで利用してくれる可能性もあります。
なので、新たなお客さんを獲得するためにも
できるだけ好印象を与えるような接客をしてみてくださいね!
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いかがでしたでしょうか?
キャバクラに接待で来たお客さんに対しての接し方や
やってはいけないNG行為まで
お分かりいただけたかと思います。
また、キャバクラでの接待は
お客さん同士の仲を深める事で、ビジネスの好機ともなる
大きなメリットがあるのですね!
ビジネスにも利用される事が多いキャバクラは
太客に出会えるチャンスが多いかも!と思った方に、
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