「営業メール」と言えば、ホステスをしていれば
必ず攻略しないといけないものですよね。
初めて席に着き、せっかく仲良くなったお客様でも
その後の営業メールの方法次第では
繋ぎとめることが出来れば、
逆に手放すことにもなってしまいます。
クラブのママでも、どのお店のナンバーワンでも、
この「営業メール」には
日頃一番重点を置いているんですよ!
今回はそんなホステスマスター必須の
「営業メール」について、
お客様から返信のくる確率がアップするかもしれない
おすすめ例文や内容についてご説明していきます。
ホステスが営業メールを送る時に注意することは?
では、ホステスが営業メールを送る時に
注意する点は一体、どんなところにあるのでしょうか。
ホステスが営業メールを送る時には時間帯に注意!
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お店に来店するお客様は、
家庭を持っている人が多いですよね。
家庭がある方には、
営業メールを送る時間帯に注意が必要です。
家で家族とゆっくりしているとき、
ホステスから引っ切り無しに連絡が来てしまっては
せっかくの家族団らん壊してしまいますし、
変な誤解も生みやすくなります。
ですので、原則は夜会社から帰宅するであろう
20時以降は連絡をしない
土日は連絡しないなどの配慮が必要になるでしょう。
初めて連絡先を聞いたときに、
連絡をしてはいけないタイミングを聞いて、
登録名の横にメモをしておくをわかりやすいですよ。
ホステスが営業メールを送る時には敬語の使い方に注意!
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クラブへ来るお客様は、
普段それなりの地位で
第一線で活躍している人が多いはずです。
社会的に地位のある方と言うのは
普段から上下関係や言葉使いなどの礼儀を
人一倍見ているものです。
「親しき中にも礼儀あり」と言う言葉があるように、
ホステスがお酒の場で仲良くなったとしても
連絡する際はしっかり礼儀マナーのある言葉を選びましょう。
連絡を取り合う中で仲良くなり、
いつの間にか敬語を使わなくなったり
友達のような雰囲気になるというのは良いですが、
基本は敬語がマナーと言えますね。
ホステスが営業メールを送る時には同じ会話をしていないか注意!
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ホステスは日頃
たくさんのお客様と膨大な量の会話をします。
印象の薄いお客様だと、話した内容はもちろん
存在までも忘れてしまうことがありますよね。
ホステスにとってはたくさんいるお客様のうちの一人ですが、
お客様にとって話しているのはあなた一人です。
なので、話した内容は意外と覚えているもの。
営業メールで過去に話した内容を
何度も繰り返し聞いたり、
別のお客様のお話と間違えてしまったりなどは
失礼にあたりご法度と言えるでしょう!
日頃からお客様管理ノートなどをつくって
話した内容や来店日時などを記録しておくと非常に使えますよ。
絶対に返信がくるホステスの営業メールの例文!
ここからは『絶対に返事が来る営業メール』を
わかりやすく、例文でお伝えしていきます。
絶対に返信が来るホステスの営業メールの例文1
・「おはようございます!お仕事頑張りましょう!」
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朝早くに送る場合に限りますが、
送ってみると非常に返信が高い例文です。
しかしこの例文メールを
お昼や夕方に送ってしまっては価値がありません。
朝の7時8時代の通勤時間帯に送ることで
「この子は早起きしていてしっかりしている」
「普通の水商売の子とは違うな」と
好感を持ってもらえ、
移動の片手間で返信をもらえるのです。
この場合お客様から頂く返信は
「朝早いね」である場合が多いので、
そこから今日の予定を伺うなど話を広げていきましょう。
絶対に返信が来るホステスの営業メールの例文2
・「会いたいです。」
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こちらの例文は最終手段と言えるのでしょうか?
「お店に来て」という言葉に、
色恋要素を含めた言い回しに換えるだけで、
非常に男性心をくすぐる例文になりますね。
前に色んな文章を組みまわせることなく、
この一言をいきなり送り付けるのが効果があります。
ホステスからでも、
こんな例文メールがいきなり届くと
相手もビックリしますし、嬉しいですよね。
ただし店外デートに誘われる可能性もありますので
その際の交わし方もしっかり考えたうえで送りましょう。
絶対に返信が来るホステスの営業メールの例文3
・「今晩、ご予定はございますか?」
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キャバクラへ来店するお客様と
クラブへ来店するお客様の違いは
予定を聞かれたらしっかり返信するというところに
ある気がします。
とくに「明日の予定」や「来週の予定」を聞くよりも
「今日・今晩」の質問への返信が非常に高いでしょう。
「急を要する内容にはすぐ対応する」という
ビジネスマンの感覚なのでしょうか?
たいていは接待や、
体調不良で返ってくることが多いのですが
まれにそのまま向こうから同伴に誘ってくれるパターンや
来店に繋がることもありますので、
こちらの例文はしっかり数をこなしていきましょうね。
絶対に返信が来るホステスの営業メールの例文4
・「ゴルフを教えてほしいです。」
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なぜかクラブに来るお客様は生粋のゴルフ好きが多く、
週2,3回コースに行くなんて方もたくさんいます。
そして皆さん共通するのが
「教えたがり」だという事です。
いきなりコースに行かなくとも
打ちっぱなしでしたら出勤前にサクッと行けます。
(そのまま同伴してくれることも!)
ゴルフのお付き合いは
お客様との距離が非常に縮まりますので、
こちらの例文はおすすめですよ。
絶対に返信が来るホステスの営業メールの例文5
・「相談があります。」
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意外とお客様が気になる上記の例文。
不動産業界で働く方に
引っ越しの相談をすれば必ず相談に乗ってくるでしょうし、
確定申告の時期に税理士さんに送るのも一つの手。
お医者さんや医療関係で働く方には
体の不調を相談すれば相談に乗ってくれるでしょう!
また、「友達のバースデーで
良いお店を紹介してほしい」と言って、
そのままお客様と食事同伴に漕ぎつけるツワモノもいますよ。
男性は誰でも女性に頼られると嬉しいものなので
思う存分甘えてみましょう!
返信が頂けるのはもちろん
何か可能性が広がるかもしれませんよ。
ただし、お客様もお仕事で忙しいでしょうし
この例文を使うときは時期や時間帯を選んでくださいね。
絶対に返信が来るホステスの営業メールの例文6
・「お誕生日おめでとうございます!」
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上記はお客様が誕生日の日にしか使えない例文ですが、
返信率は100%でしょう。
おめでとうと祝われて、
お礼を言わない人はいませんよね。
このタイミングで
「お祝いをさせて頂きたいです」
「女の子みんなでプレゼント用意しています」など
来店に繋げる流れが自然で良いでしょう。
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今回はそんなマスター必須の「営業メール」について、
お客様から返信のくる確率がアップするかもしれない
おすすめ例文や内容について、説明してきました。
ホステスにとって営業メールは、
勤務時間中と同じくらい大切なお仕事です。
しっかり計画的戦略的にメールを送り、
お客様への来店獲得へ勤めてくださいね。
また自分の可能性を信じて
心機一転、今いるお店を変えてみるのも
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