スナックと言うものはキャバクラやクラブとは違い
店の規模が大きくないところが多いです。
また「女の子同士の争い」や
「お客さんとの駆け引き」があまりないという意味では
比較的安全と言えるでしょう。
そんな中、キャバクラやクラブなど
「高級店」と差をつけて
しっかりお客さんを呼び込んでいく為には
スナックならではの「会話術」を
身につけておく必要がありますよ！
今回はお客さんが楽しく盛り上がってくれるための
スナックの会話のコツ、初対面でも盛り上がるネタや
テクニックを紹介していきます。
スナックに来たお客さんを虜にさせて、
次回への来客に繋ぐことのできるよう
是非、参考にしてみてくださいね。
スナックの会話のコツって？
参照元：http://o-dan.net/
スナックで働く女性は、キャバクラやクラブよりも
「話す力」「聞く力」があるような気がします。
また、スナックには長年水商売で生きてきた
ママやお姉さんがいることが多く、
日々彼女たちの背中を見てお仕事をするので
知らず知らず「落ち着いた接客術」が
身体に染み付いているのでしょう。
さらには百戦錬磨、日頃の特訓や
研究の成果でもありますね！
では、スナックにおいて
「会話のコツ」とは一体どんなところにあるでしょう。
ずばり「友達営業」をすることです。
それは、キャバクラやクラブでは
「女の子を口説きたい」
「女の子と付き合うことが出来たら・・・」
「セックスがしたい」など
下心があるお客さんが結構います。
ですが、スナックに来るお客さんは
どこか「癒し」や「元気」をもらいに来ていることが多いのです。
こちらも身構える必要なく
お客さんと友達のように接する事が
「関係」を築ける最短の方法だと言えるでしょう。
スナックでお客さんと会話する時に気をつけることは？
参照元：http://o-dan.net/
「友達と話すような友達営業」が
効果的とはいえ、しっかり常識をわきまえた会話は
大人の女性として意識するべきと言えるでしょう。
例えば、他のお客さんの情報を漏らしたり
女の子の悪口を言うようなことは
お客さんにとって面白くないです。
よって、「あの子はおしゃべりだ」などの
レッテルを貼られ、信頼関係が崩れてしまう可能性がありますよね。
特に、夜のお仕事をしていると
他のお客さんの職業や収入
どんな飲み方をするか、具体的な会社名まで
話してしまう女の子が意外と多いです。
お客様はスナックに
プライベートを楽しみに来ているのです。
秘密やプライバシーはしっかり守るようにしましょう！
初対面の人と話す時の会話のコツって？
参照元：http://o-dan.net/
では、具体的にどんな内容が
「お客さんから好かれる」会話なのでしょうか。
スナックで「人気者」になる方法には
キャバクラやクラブにはない
「会話術」が存在しますので
是非参考にしてみてくださいね！
初対面の人と話す時の会話のコツ1
●笑顔でハッピーを振りまく！
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女性は「愛嬌」「笑顔」に勝るものはありません！
いつもニコニコしている女の子は
どこへ行っても人気者ですし
周りをハッピーにしてくれますよね。
スナックに来るお客さんは
疲れた心や落ち込む心を
「癒すため」に飲みに来ます。
プライベートや仕事で
飲んで忘れたいくらい落ち込んでいても
あなたの笑顔で楽しくなってもらえるよう
どんな時も笑顔を忘れない接客を心がけましょうね。
きっと元気になってお店を後にしてくれますよ。
初対面の人と話す時の会話のコツ2
●聞き手にまわる！
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男はいつでも聞いてもらったり褒めてもらいたい生き物。
語りモードのお客さんには
しっかりあいづちを打ちながら
話を存分に聞いてあげましょう。
お酒を飲んでいるので
翌日には「覚えていない」なんて
お客さんが多いかと思います。
ですが、日頃たまっているストレスや
仕事の愚痴をあなたがすべて
受け止めるくらいの気持ちで接することが
信頼関係にもつながりますよ！
これは長い付き合いが出来る秘訣ではないでしょうか？
初対面の人と話す時の会話のコツ3
●否定しない、高圧的にならない！
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会話の中で「私は違うと思うんだけど…」と
思うことがあっても反論することはご法度です！
世の中の常識は、営業時間中はすべて
お客さんの中にあると思いましょう。
よほど常識的に間違った情報である以外は
お客さんの言う事を「否定」せず
しっかり受け止め肯定してあげることが大切。
また、ため口を使ったり
乱暴な言葉をつかったりする
「度が過ぎた」友達営業は
お客さんを不快にさせてしまう可能性があるので
控えるべきと言えますね。
初対面の人と話す時の会話のコツ4
●友達や妹のように接する！
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着飾らず等身大の自分で
フランクに会話を楽しんだり
盛り上がれるのがスナックの良いところ。
スナックに来るお客さんは
色恋営業やセクシーな雰囲気に
あまり慣れていないことが多いです。
なので、色気を売りにしていると
単発的に気に入られた場合も
家族のような信頼関係というのは築くことが難しいでしょう。
よって、友達や妹のような感覚で気兼ねなく接する方が
スナックに来たお客さんも、身構えず楽しむことが出来て
お客さんの心も開けるのではないでしょうか。
とは言え、もちろん営業中なので常識の範囲内で
友達接客を試みると良いでしょう。
お客さんを虜にする会話のコツって？
参照元：http://o-dan.net/
では、スナックでお客さんを虜にしてしまうコツとは
どんなものがあるでしょう。
あまり気を張る必要がないとは言え
しっかりハートを掴む会話術が存在します。
営業中のみならずプライベートでも
使えるかもしれませんよ！
お客さんを虜にする会話のコツ1
●相手を褒めまくる！
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男性は頼られたり「すごいね」と
言われたい生き物です。
たくさん褒めてあげるとその人の自信にもなりますし、
あなたに対しても良い印象を持つはず。
「この店に来ると気分が良い」と頻繁に
足を運んでくれる常連さんになってくれるかもしれませんよ。
お客さんを虜にする会話のコツ2
●自虐もアリで、とことん楽しませる！
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男性と言うものは本能的に
秘密主義の女の子に弱いのは有名な話ですよね。
とは言え、それはキャバクラやクラブなどの
「女性として」接客するお店の場合。
楽しくその場を盛り上げる事の出来る女性は
とても親しまれますし、
どの時代どこにいても活躍していますよね。
スナックは友達要素の多い接客の為、
時には自分の自虐ネタをも交えながら
思う存分、席を盛り上げるべきと言えるでしょう。
お客さんを虜にする会話のコツ3
●「さ・し・す・せ・そ」の法則を使う！
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「さしすせその法則」は
大定番会話術として、水商売のみならず
男性の営業や婚活合コンの際にも使えると有名ですよね。
確かにこの法則を自然にマスターしている子は
モテる子が多かったり
水商売の人気者や成功者に多い気がします。
さ・・・さすが
し・・・知らなかった
す・・・すごい
せ・・・センス良い
そ・・・そうなんだ
上記の5文字をマスターしておけば
スナックに来るお客さんのみならず
世の中の男性の大半が気分が良くなるはずですよ。
ぜひ意識して使ってみてくださいね。
お客さんを虜にする会話のコツ4
●お客さんの要求を見極める！
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「このお客さんは、今日何を求めているのか」を
会話やしぐさ、雰囲気の中で見極めることは
夜のお仕事をするうえでもとても大切ですね。
ママやお姉さんの接客を見ているとわかりますが
同じお客さんでも、日によって
声のトーンや立ち振る舞いが違います。
もし元気つけてほしかったら、
テンション高く接する必要がありますし
落ち込んでいるようだったら
寄り添って励ますなど臨機応変に対応していくことが
大切ですよ。
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今回はお客さんが楽しく盛り上がってくれるための
スナックの会話のコツ、初対面でも盛り上がるネタや
テクニックを紹介してみました！
水商売の中でも売上や指名などの
ノルマに気負いすることなく、ありのままの自分で
お仕事をできるという点で、スナックはあなたの魅力を
存分に発揮することが出来るでしょう。
お客さんに好かれる「会話術」を
しっかりマスターして
スナックの人気者になってくださいね！
そしてスナックの人気者になるには
「会話術」をはじめたくさんの経験を積み、
現場で数をこなしていくのが一番だと言えます。
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