スナックで働いていると
色々なお客様に出会いますよね。
お金持ちもいれば貧乏な方もいるし、
優しい方もいれば嫌な方もいるでしょう。
そこで今回は、
スナックに来た嫌な客の対処法を
まとめてみました。
スナックに嫌な客が来て困っている方は
ぜひ参考にしてみてくださいね。
嫌な客の前では悪い態度をとってもいい？
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他人が傷つくような暴言を浴びせてきたり
態度が悪すぎる嫌な客がいたとしても、
あなたが悪い態度をとるのはNGです。
嫌な客に悪い態度をとることで
あなたの気持ちは晴れるかもしれませんが、
ママからしたら嫌な客も立派なお客様。
スナックで働いてる女性に手をあげたり
お店を破壊する客となれば話は別ですが、
暴言を吐いてくるレベルの嫌な客であれば
あなたは態度を変えてはいけません。
スナックで働くということは
お客様のお相手をするだけでなく、
ママの顔も立てる必要があるのです。
嫌な客に悪い態度をとるあなたは
残念ながら嫌な客と同じレベルの人間。
嫌な客が暴言を浴びせて来ても
お金払って暴言吐いてるwぐらいの気持ちで
受け流せるようになりましょう。
スナックに嫌な客が来た時の対処法！
では具体的に、
スナックに嫌な客が来た時の対処法を
ご紹介していきます。
スナックに嫌な客が来たら母親になろう！
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スナックで暴言を吐いてくる嫌な客には
母親になったつもりで接しましょう。
わざわざスナックに来て暴言を吐く客は
職場やシラフの時は何も言い返せず、
ストレスの発散方法がわからない弱い人。
または人生で褒められたことがあまり無くて
ひねくれてしまったのかもしれません。
そんな嫌な客にあなたが言い返しても
余計ヒートアップするだけなので、
小さな子どもをあやしていると思いながら
「うんうん」と話を聞いてあげましょう。
最初のうちはぐちぐちうるさい嫌な客も、
あなたが自分を認めてくれたと感じたら
徐々に丸くなってくれるはずですよ。
スナックに嫌な客が来たら聞き流そう！
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スナックに来た嫌な客の話は
聞き流すのも一つの手。
母親になったつもりで
嫌な客の相手をするのが難しい場合は、
空返事でその場をやり過ごしましょう。
どれだけ暴言を吐いている客も
永遠に喋り続けるわけではありません。
自分が満足すれば黙るでしょうし、
スナックが忙しければ
途中で違うお客様の席につけますしね。
嫌な客にはばれないように
ちゃんと聞いているフリをしながら、
「芋が何か言ってるわ」ぐらいに
思っておくといいですよ。
スナックに嫌な客が来たらキャラ変しよう！
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スナックに嫌な客が来た時は
キャラを変えるのもおすすめです。
あなたがノリのいい女性なら、
嫌な客の前では大人しい女性を
演じるといいですよ。
ちょっとでも文句を言われたら
すぐに泣いてしまいそうなか弱い女性には、
さすがの嫌な客も暴言は吐きにくいもの。
見た目が派手すぎる女性が
か弱い女を演じるのは多少厳しいものの、
そこは女優並の演技で乗り切りましょう。
スナックに嫌な客が来たら無視しよう！
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スナックに嫌な客が来たからといって
存在自体を無視してはいけませんよ。
嫌な客が吐く嫌な言葉だけを
徹底的に無視するのです。
灰皿交換やドリンク作りはしっかりするし、
普通の内容なら問題なく会話してくれるのに
なぜか暴言だけ無視されてる気が…。
スナックで暴言を吐くような嫌な客は
気が弱い人が比較的多いため、
自分の言葉を無視されていると気づいたら
だんだん何も言わなくなりますよ。
ただ、相手の話を無視するのは
なかなかのメンタルの持ち主でないと
厳しいと思うので、
安易に試すのは控えてくださいね。
スナックに嫌な客が来たらママに相談！
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どうしても嫌な客が無理な場合は
スナックのママに相談してみましょう。
スナックで働く以上努力は必要ですが
人それぞれ相性はありますし、
仕事だからといって過剰に無理しすぎても
あなたが病んでしまうだけ。
出来るだけのことはしてみたけれど…
それでもこの人だけはキツイ！と思ったら、
ママに助けを求めてみてくださいね。
客層がいいスナックで働くなら？
どこのスナックであっても
嫌な客が来ることはあるでしょうが、
あまりにも変な人が多い場合は
お店を変えた方が早いかもしれません。
働いているスナックを辞めたくない、
または辞めれない理由があるのであれば
私は応援することしかできませんが、
理由がないのなら違うスナックに移るのも
一つの有効手段ですよ。
とはいっても、スナックの客層なんて
働く前にわかるわけがありませんし、
客層はいいですか？と質問したところで
返事はわかりきっていますよね。
そこでおすすめしたいのが、
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お水の学校のお仕事紹介とは、
東京23区内にあるナイトワークに特化した
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誠に申し訳ないのですが…。
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スナックに来た嫌な客の対処法を
ご紹介しましたがいかがでしたか？
嫌な客でも一応はお金を落としてくれる
大事なお店のお客様。
お金を使ってくれるお客様がいるからこそ
自分はお金がもらえることを忘れずに、
嫌な客も上手にあしらってくださいね。
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